עמוס שפירא
ניהול דרך הראש, הסוליות והנשמה
היתה לי הזכות להוביל בהצלחה מוכחת מספר ארגונים מובילים עסקיים וציבוריים ביניהם את אוניברסיטת חיפה, את אלו״ט וכיום אני יושב ראש בהתנדבות של ״וועדת שפירא״ – החינוך בראי החינוך המיוחד.
היכולת הניהולית היא בוודאי חשובה אבל יותר מהכל חשוב להיות אדם . להתייחס לכולם כבני אדם ראויים .
אני מקווה שבעזרת הספר שכתבתי וערוץ היו טיוב שלי נצליח ביחד, לגרום לכך שיותר אזרחים, תושבים ולקוחות יתעוררו בבוקר עם צליל של מנדולינה בלב ויותר עובדים ומנהלים יסיימו את יום עבודתם עם תחושת סיפוק רבה יותר.
התחייסות לבני אדם מתחילה בדוגמה אישית של ראש הארגון. חדשות ערוץ 2 בדק אותי והופתע. על כך בסרטון "כוכבית עמוס שפירא" >>
וועדת שפירא - החינוך בראי החינוך המיוחד
מערכת החינוך בישראל בכלל והחינוך המיוחד בפרט , נמצאת במשבר חמור.
לבקשת שר החינוך, לקחת על עצמי להקים וועדה ציבורית שתבחן את המצב ותמליץ המלצות.
נעתרתי לבקשה מתוך החשיבות העצומה שאני מייחס לחינוך בכלל ולחינוך לילדים עם צרכים מיוחדים בפרט.
זהו אתגר עצום לאור המשבר בו נמצאת מערכת החינוך . לא ניתן לעסוק בחינוך לילדים עם צרכים מיוחדים ללא עיסוק ובחינת כלל המערכת . באמונצי כל ילד הוא ילד מיוחד והמערכות הן שלובות זו בזו .
הבטחתי לאמי , המורה אסתר ז״ל שאעשה ככל יכולתי, כדי שכל תלמיד יזכה להזדמנות למצות את הפוטנציאל שלו בקהילה שלו. כל ילד הוא ילד מיוחד עם צרכים המיוחדים לו.
מתוך אמונתי בחשיבות השקיפות , הקמנו אתר מיוחד לוועדה בתוך אתר משרד החינוך . באתר ניתן לראות צילומים של דיוני מליאת הוועדה, את הרכב הוועדה וסיכומי דיונים שהיו עד כה .
תל אביב יפו - אתגר מרגש
לא הייתי מחליף את תל אביב בשום עיר שבעולם , אך היא במצב בעייתי מאוד במספר נושאים חשובים. מיוקר המחיה ועד הפקקים הבלתי נסבלים , מפערים חברתיים בין דרום העיר לצפונה , מחינוך בינוני ברמתו לעיר כמו תל אביב, ועד היעדר דיור בשכירות בת השגה, התחושה של תושבים שלא מאזינים להם ועד כאוס הבטיחות על המדרכות ודחיקת הצעירים והיוצרים. זה עלול לסכן את עתידה ולהפוך אותה למקום שלא נרצה לגור בו ולגדל את ילדינו. ״מעיר תוססת אנחנו עלולים להפוך לעיר מפלסטיק״ אמר לי אחד התושבים.
אני אעשה ככל יכולתי לתרום מהידע והניסיון שלי כדי להשפיע לטובה על עתיד העיר למען התושבים ודור ההמשך.
איש ללא הפסקה - כתבה בישראל היום
עיתון ״ישראל היום״ ראיין אותי .אתם מוזמנים לקרא וגם לכתוב לי, מכל דבר אני לומד.
מתי להתפטר ולסיים כהונה, תפקיד
אחד האתגרים הניצבים בפני כל מנהל ובמיוחד מנהלים בכירים ומנכ"לים היא איך לפרוש בשיא. איך לדעת מתי השיא שלהם שממנו תתחיל התדרדרות שתיגמר בזה שמישהו יקבל את ההחלטה עבורו עד פיטורין כואבים.
מה גורם לנסיגה בתפקוד מנהל ככל שמשך הכהונה ארוך יותר?
מדוע הסכנה גדולה יותר דווקא אצל מנהלים מצליחים
ההסתאבות ומחירה
איזה כלים ניתן לפתח כדי לזהות נסיגה עוד לפני שהיא מתבטאת בתוצאות
ראיון שלי בערוץ הכנסת על אתגרי הניהול של העיר תל אביב-יפו
השיחה עם רועי עסקה בין היתר :
>מהו משך כהונה ראוי באותו התפקיד ?
> על מצב העיר תל אביב יפו בתחומים השונים
> מה מנבא הצלחה של מנהיג: הראש? הסוליות שלו -יכולת הבצוע שלו, או הנשמה שלו – יכולתו להיות אמפטי לתחושות של לקוחות ותושבים?
> הפתרונות קיימים, מדוע זה נכשל ?
> מדוע כל תלונה היא עיצה חינם
> למרות שהרכב הפרטי לא יכול להיות הפתרון לפקקים למה מכעיס אותי, הנסיון להפוך את רב תושבי תל אביב שהם בעלים של רכבים פרטיים לאשמים בפקקים?
>למה צריך לקחת שנתיים לאשר פרוייקט בנוי בתל אביב? זאת לא גזרה משמיים. זה כשל בירוקרטי ולזה יש השפעה על מחירי הדירות בתל אביב
> למה סרבתי להצעה להיות שר בממשלה?
> איך זה להיות יוטיובר?
כל כך בנאלי, אבל בסוף זה הכל בני אדם,שמוכנים לקבל גם קשיים אם רק מתייחסים אליהם. אם מאזינים באמת לפני החלטה ולא רק עוסקים בהסברה אחרי החלטה.
על כל אלה ועוד בראיון המלא בסרטון.
תודה לרועי ולערוץ הכנסת.
ממליץ למנהלים לקרוא את הספר המספק תובנות ניהוליות מעשיות
לסוגיות בהן נתקל כל מנהל בסביבות תחרותיות מאתגרות.
הניסיון הייחודי של עמוס, כמי שהוביל בהצלחה חברות וארגונים בתחומים שונים ובסביבות תחרותיות שונות מאוד, מספק מבט מעניין על היכולת הנדרשת ממנהל כדי לעבור בין תעשיות שונות — בסוף זה חוזר לתכונות
היסוד של האדם. כל הכבוד!
פרופ׳ מנואל טרכטנברג
כלכלן, ראש המכון למחקרי בטחון לאומי, יו״ר הוועדה לתכנון ותקצוב ההשכלה הגבוהה ויו״ר הוועדה שנקראה על שמו שהוקמה לבחון ולהציע פתרונות ליוקר המחיה בישראל
לעיתים אנו תוהים כיצד אימפריות עסקיות נכשלות. ההתנסות של עמוס כמנכ״ל סלקום כחלק מקבוצת אי־די־בי בראשותו של נוחי דנקנר, מספקת תובנה מרתקת באשר לתפקיד המכריע שיש לסגנון הניהול של העומד בראש הפירמידה.
אריק שור
מנכ״ל תנובה לשעבר, איש עסקים, יו״ר החברות אפימילק ומעברות
ספר בהיר וקולח, המאפשר הצצה אינטימית ומרתקת, גם למי שלא בא מתחום הניהול, ללשכת אחד המנכ"לים הבכירים במשק הישראלי. חשיפה לשיקולים, לתהליכים וליצרים המשפיעים על התוצאה הסופית.
אריאלה רינגר הופמן
עיתונאית וכותבת מאמרי דעה בכירה
הספר מספק תובנות ניהוליות מעשיות רבות מתוך ההתנסות רבת־השנים של עמוס. מה שאהבתי יותר מכול היו אלה דווקא סיפורי הילדות בבית עם רקע חרדי אשכנזי מצד האבא וסלוניקאי מדרום תל אביב מצד האימא — מורה בנשמתה, ואיך כל אלה השפיעו על עיצוב דמותו כאדם וכמנהל.
יגאל גלאי
בעלים ומנכ"ל של חברה לייעוץ אסטרטגי בנושא תקשורת
אני ממליץ על הספר למנהלים מנוסים וצעירים כאחד. עמוס, מנהל בכיר שעמד בראש חברות גדולות במספר שווקים במשק הישראלי, פותח צוהר לתהליך החשיבה שהנחה אותו במסעו המרתק. במיוחד נהניתי לקרוא כיצד מיצב את הארגונים בראשם עמד, וייצר להם בידול ויתרון יחסי על אף הדמיון למתחרים. ספר מומלץ למנהלים בכל תעשייה.
ד״ר ניר ויסבורט
כיהן כסמנכ"ל המוצרים והדאטה של חברות הייטק שונות כגון Gett ו־Playbuzz
לפנינו שזורה מסכת חייו הניהוליים של מנהל שמקורותיו טבועים בבית
שדגל בפשטות, שהמשיך ופיתח שאיפה בולטת להישגיות ומצוינות,
הקפיד על דיבור ניהולי בגובה העיניים הנמנע משררה ניהולית, וכל זאת
דרך עושר וגיוון יוצאי דופן בתחומי עשייה בקצה הפירמידה הניהולית.
לפנינו ספר חשוב שישמש נר לרגלי מנהלים בתחילת דרכם וסקרני ניהול אחרים.
ד"ר בנצי ויינר
בעבר בכיר בטבע ואחראי על המחקר והפיתוח הגלובלי בחברה
קראתי עד הסוף ונהניתי. כדאי מאוד למנהלים צעירים וותיקים לקרוא אותו.
הקריירה של עמוס שפירא כמנכ"ל, נשיא ויו"ר במגוון ארגונים השונים
מאוד זה מזה היא מרתקת, מעניינת ומלמדת. הספר מתאר את הניסיון
האישי של עמוס בפיתוח חברות, בניהול הון אנושי, בקשר נבון עם ועדים, בקבלת החלטות במצבי לחץ ובתכנון וביצוע של אסטרטגיות בתחומי עסקים וארגונים שונים. הספר מרתק, עם הרבה הומור, הרבה דוגמאות
פרופ' אשר טישלר
לשעבר דיקן הפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב ונשיא המכללה למנהל
עמוס שופך אור בהיר וייחודי על סוגיות ניהול בראי יחסי עבודה. תקופתו בניהול חברה במהלך הפרטה מתירה לנו הצצה מעניינת ללשכתו של מנכ״ל, וגישתו להתארגנות עובדים ותרומתם להצלחתה של חברה, מן הראוי כי יילמדו.
קברניט מידן בר
יו"ר איגוד הטייסים הישראלי
בדרך כלל אני קצר רוח בקריאה וכאן זה לא קרה משום הכתיבה המעניינת,
הכוללת התבוננות מערכתית מכיוונים שונים מנקודת מוצא של מנהל
השואף לבנות נבחרת מנצחת כשהוא עצמו מתנהל כשחקן נשמה הנותן דוגמה אישית, מכבד את הארגון אליו הגיע ומאמין באנשיו. עמוס שם את הדגש על יכולת הביצוע כיתרון יחסי אסטרטגי, שביצוע איננו טקטיקה
אלא חלק מהאסטרטגיה.
גיורא שלגי
מנכ״ל רפא״ל (הרשות לפתוח אמצעי לחימה) ועמית מחקר בכיר במכון שמואל נאמן
הספר מספק תובנות איכותיות בנושאים רבים ומגוונים, כמו בנושא הכניסה
של מנהל לתפקיד, מרכיב האישיות של מנהל ארגון בכלל ובתנאי תחרות
ואי־ודאות בפרט, מיקומו ותפקידו של המנהל במצבים שונים, אסטרטגיה
תחרותית, בידול ויתרון יחסי, חרדת לקוח, חשיבות הנכונות והיכולת של
מנהלים ועובדים לחלוק ולהביע דעה אחרת, חשיבות הגיבוי למנהלים, מדידת ביצועים כמרכיב חיוני בהבנת העסק ובמימוש הסיכוי להצלחה ועוד שלל היבטים שהתגבשו לאורך השנים לכלל משנה סדורה והאירו לרבים את הדרך.
איתמר ברטוב
לשעבר יור עמידר, מנכל עיריית בית שמש ואיש עסקים
ספר מרתק שמשלב תיאוריות ותובנות ניהוליות עם סיפורים ודוגמאות
מהחיים העסקיים המוצלחים של עמוס. הספר שם את הדגש על היכולות
הקריטיות הנדרשות מארגון ומנהל בעידן של תחרות ואי־ודאות מתגברת.
אני סבור שקריאת הספר תיתן ערך מוסף למנהלים ויועצים עסקיים וארגוניים, ובמיוחד תובנות עמוקות לגבי יישום מהלכים אסטרטגיים בארגונים ציבוריים, ממשלתיים, אקדמיים וללא מטרת רווח.
ד״ר יונתן קולודני
המנכ"ל בישראל של חברת הייעוץ מקינזי ומנכ"ל כתר לשעבר
ללא ספק ספר מעניין ואני ממליץ לכל אחד מחברי המנהלים הצעירים לקרוא. אני קורא וקורא ובכל פרק מחדש אני נושם מחדש נשימה עמוקה וחוזר ואומר, הספר הזה הוא כמו אורים ותומים בשבילי. אני נתקל באותן
דילמות.
קובי רבינוביץ
יו"ר אגודת הסטודנטים באוניברסיטת חיפה ובוגר תואר שני במנהל ציבורי
ספר מרתק המאחד בתוכו חוכמה וניסיון ניהולי רב־מנהיגות ומחבר בין הרוח לחומר, בין החזון למעשה ובין השכל ללב. אני משוכנע שקריאת הספר תסייע לכל מנהל צעיר וגם למי שפחות צעיר להצליח יותר. אין לי ספק שרוב היועצים ישתמשו בו לקידום המנהלים שיעבדו מולם.
עימאד תלחמי
איש עסקים ודוקטור לשם כבוד של אוניברסיטת בן גוריון
עמוס עמד בראש חברות עסקיות וגם בראש ארגונים שלא למטרת רווח.
הספר מתייחס בצורה מעמיקה להבדל בין ניהול חברה עסקית למטרת רווח
לבין ארגון שאיננו למטרת רווח. מנהלים רבים וחברים בוועדים מנהלים
של עמותות וארגונים ציבוריים יכולים להפיק תועלת רבה מהתובנות שעמוס מעלה. בעיני, עמוס נוגע בסודות וביסודות הנעת ארגונים גדולים ומורכבים עם תובנות ושיטות מעשיות לשיפור ביצועי הארגון.
יעקב חן
משנה למנכל תנובה, לשעבר סמנכ"ל הכספים של דלתא גליל תעשיות ויו"ר ועדת הכספים של עמותת אלו"ט
ממליץ על הספר בעיקר לצעירים, המחפשים דרכם ומבקשים להיעזר
בניסיונו של מישהו שפילס דרכו באופן עצמאי והצליח בארגונים ומוסדות
שונים ומגוונים. במיוחד מצאה חן בעיני התנהלותו הארגונית המקפידה על מספר עקרונות בסיסיים כמו אי־התנשאות, מאמץ מתמיד להפוך מתנגדים לידידים ושותפי דרך, הקפדה להתייחס לכל חברי הארגון ולא רק לאנשים בעלי מעמד מרכזי, והפרדה בין עיקר לטפל.
פרופסור ראובן שניר
לשעבר דיקן הפקולטה למדעי הרוח באוניברסיטת חיפה
עמוס נוגע בישירות האופיינית לו וללא רתיעה בסוגיות רגישות כגון שכר מנהלים בכירים, מה מניע מנכ״לים, יחסי דת ועסקים, יחסי עבודה וועדי עובדים, יחסי מנכ״ל ויו״ר וסוגיות ניהולית מורכבות רבות אחרות. בספרו, עמוס מביא ערך ייחודי מניסיונו לכל מי שעוסק בניהול.
תא״ל מיל' איקה אברבנאל
לשעבר סמנכ״ל משאבי אנוש ומנהל האינטגרציה הראשי בטבע ואיש עסקים
עמוס מנתח בספרו את ההבדלים בין ניהול חברה עסקית לזה של ארגונים ללא מטרת רווח כולל פעילות פוליטית. אני מסכים עם התובנה הנובעת מכך שלא כל איש עסקים, מצליח ככל שיהיה, יצליח גם כפוליטיקאי. ההיסטוריה רוויה בכישלונות כאלה.
ד״ר שחר פרנק
לשעבר מנכ"ל אסיא מדיקל ומרצה באוניברסיטת תל אביב
עמוס שם את הדגש על כך שבעידן אי־הוודאות והשינויים המהירים
קשה יותר ויותר לחברות לייצר יתרון יחסי בר קיימא. מכאן שהיתרון
היחסי האסטרטגי של ארגון נובע במקרים רבים מאפקטיביות התהליכים הניהוליים שלו, מיכולתו להשתנות ולנוע במהירות מיתרון טקטי אחד לאחר. לכך דרושה מנהיגות שמכירה בכך שיכולת ביצוע איננה טקטיקה.
עפר ברייר
יזם ויועץ ארגוני
קצת עלי
נולדתי על גדות רחוב סלאמה בדרום תל אביב לאמא ילידת סלוניקי, מורה במקצועה ונשמתה ואבא יליד הארץ הזאת, דור חמישי למשפחה חרדית . איש מעשה ורוח.
היתה לי הזכות להנהיג אנשים רבים במספר ארגונים . מכל אלה למדתי שאין ספוק רב יותר מהזכות לתרום משהו לחשיבה ולהתפתחות של ילדים ובוגרים . אין ילד, צעיר בתחילת דרכו, או אדם בוגר שלא מגיעה לו הזכות להגשים את עצמו .
כיום אני משמש כיו״ר בהתנדבות של אלו״ט העמותה הפועלת למען ילדים ובוגרים עם אוטיזם. בעברי הייתי נשיא אוניברסיטת חיפה , מנכ"ל סלקום, אל על וחוגלה קימברלי כמו גם דירקטור באלרון ותעשייה אווירית.
על הספר שלי - "הראש הסוליות והנשמה"
על שלב הראש נכתבו ספרים ומאמרים רבים. זהו שלב חשוב בו המנהל מנתח ומעצב חזון ואסטרטגיה.
שני השלבים האחרים חשובים לא פחות ובמקרים רבים אף יותר, גם אם נכתב עליהם הרבה פחות. אחרי הפעלת הראש מגיע שפשוף הסוליות – שלב יישום וביצוע החזון והאסטרטגיה. השלב השלישי הוא שלב הנשמה, שבו המנהל מחבר את כל הגורמים החשובים להצלחת הארגון ברמה הרגשית למטרות הארגון.
בעידן המודרני של שינויים מהירים, כל יתרון טכנולוגי או מודל עסקי נמחק במהירות. לכן, דווקא שני השלבים האחרונים הם אלה שנותנים יתרון תחרותי אסטרטגי. רק השילוב מנצח. בסוף זה הכל אנשים.
הספר מתאים לכל אוכלוסיית המנהלים ולכל מי שסקרן לדעת מה קורה מאחורי של הקלעים של הניהול.
הפודקאסט שלי - "ניהול לא לגאונים בלבד"
ערוץ ה YOUTUBE שלי: "ניהול לא לגאונים בלבד"
לעיתים נדמה שמנכלים ומנהלים בכירים מצליחים הם זן בעל יכולות נדירות . גם התקשורת מסייעת לעיתים ליצירת הדמוי הזה. הבעיה היא שגם חלק מהמנהלים מאמינים שהם מורמים מעם. מעולם לא חשבתי כך על עצמי ואמא שלי המורה אסתר , דאגה להגיד לי שלא היו ואין לי יכולות יוצאות דופן . ודווקא בגלל זה כנראה הארגונים שהובלתי הצליחו, כי ידעתי שאני זקוק לעזרת כל הסובבים אותי שילמדו ישכילו אותי. הם הסיבה האמיתית להצלחה. הערוץ הזה נועד לכאלה שיודעים שאינם גאונים , לאלה הספקנים שיודעים שאין בניהול ומנהיגות אמת אחת. עובדים ומנהלים נמצאים במקום העבודה חלק ניכר מזמנם. אני מקווה שבעזרת הספר שכתבתי והערוץ הזה נצליח ביחד, לגרום לכך שיותר אנשים יתעוררו בבקר עם צליל של מנדולינה בלב ויותר עובדים ומנהלים יסיימו את יום עבודתם עם תחושת סיפוק רבה יותר .
אני מזמין אתכם לדיון פתוח
בעמוד הפייסבוק שלי "עמוס שפירא – ניהול לא לגאונים בלבד" אפשר למצוא את התכנים שאני מעלה ביוטיוב וגם משתף בארועים להם אני שותף ומגיב לקורה סביבינו במידה ואני חושב שיש לי מה לומר. אני מזמין אתכם לדיון פתוח, לשאול שאלות, להעלות דעות וליצור שיח בכל נושא העולה על דעתכם. ניפגש בערוץ.
הופעות בתקשורת
הופעות בתקשורת
1/10 סרטונים
1
עמוס שפירא קורא למנהלים להצטרף לאמנת המעסיקים
2
עמוס שפירא זוכה אותות המנהיג השיווקי של Superbrands
3
חשוב יותר היכן למדת מאשר מה למדת
4
תלמדו את מה שאתם אוהבים - עמוס שפירא
5
אורי ליכט על התפטרותו של עמוס שפירא
6
אולפן כלכליסט TV - עמוס שפירא מנכ"ל סלקום התפטר
7
שיחה על ניהול ומנהיגות - עמוס שפירא
8
עמוס שפירא בחדשות על התקלה בסלקום
9
עמוס שפירא לבנט : העדר יעדים מעיד על עדיפות נמוכה לילדי החינוך המיוחד
10
עמוס שפירא בוועדת החינוך : תאזינו טוב לזעקת הורי הילדים בחינוך המיוחד .
הרצאות
הרצאות
1/6 סרטונים
1
עמוס שפירא: "האתגר העיקרי במשברים הוא העדר אינפורמציה"
2
Reception in Honor of University President חבר הנאמנים נפרד מנשיא האוניברסיטה עמוס שפירא
3
רו"ח אורי בארי ומר עמוס שפירא מדברים על שיפור יכולת ההתמודדות עם משבר והיציאה ממנו
4
הראש הסוליות והנשמה בתהליך הניהולי - עמוס שפירא
5
דיווח נשיא עמוס שפירא לחבר הנאמנים אוניברסיטת חיפה 2016
6
החינוך והמחקר האקדמי - עבר מפואר עתיד בסכנה
דברו איתי!
בכל הזדמנות אני חוזר ואומר שהתובנות שלי אותם אני מביא בספר ובערוץ היוטיוב ובהרצאות, אינן תקפות לכל ארגון ולכל מצב. הן רק בסיס למחשבה. כיתבו לי עם מה הסכמתם ועוד יותר עם מה לא הסכמתם ואני מבטיח להגיב.
”לֹא הַבַּיְשָׁן לָמֵד, וְלֹא הַקַּפְּדָן מְלַמֵּד.“
יצירת קשר
אתר זה הינו בבעלות, ומופעל ע"י עמוס שפירא.
מגורים: תל אביב, ישראל.
ניתן לפנות בכל נושא באמצעות:
הטלפון האישי שלי: 0523-66-9996
כתובת המייל שלי: amos@amos-shapira.com